A presente Política de Privacidade descreve como a Dra. Samya Reis, profissional da área de estética e bem-estar, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam este site ou utilizam nossos serviços.
A sua privacidade é importante para nós. Trabalhamos com total responsabilidade, transparência e compromisso com a segurança das informações.
1. Informações Coletadas
Coletamos apenas os dados necessários para garantir o melhor atendimento e experiência ao usuário. Os dados podem ser coletados de duas formas:
1.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário
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Nome completo
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Telefone e/ou WhatsApp
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E-mail
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Informações enviadas por formulários de contato
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Dados para agendamento de consultas
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Informações relacionadas ao histórico estético, quando preenchidas pelo próprio paciente
1.2. Dados coletados automaticamente
Ao acessar o site, também podem ser coletadas informações como:
Essas informações são coletadas apenas para análise estatística, segurança e melhoria do site.
2. Finalidades do Uso das Informações
Os dados coletados podem ser utilizados para:
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Agendamento e confirmação de consultas e procedimentos
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Responder dúvidas enviadas pelo site
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Melhorar a experiência de navegação
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Enviar comunicados, informações e promoções (com consentimento prévio)
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Realizar avaliação prévia de procedimentos estéticos
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Cumprir obrigações legais e regulatórias da área da saúde e estética
3. Compartilhamento de Informações
A Dra. Samya Reis não vende, não troca e não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
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Plataformas de agendamento utilizadas pela clínica
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Ferramentas de e-mail marketing autorizadas
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Profissionais da equipe direta da clínica
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Quando houver exigência legal, judicial ou regulatória
Em todos os casos, garantimos que seus dados serão tratados de forma segura e restrita.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo:
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Criptografia e proteção do site
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Controle de acesso às informações
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Armazenamento seguro em servidores protegidos
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Monitoramento contra acessos não autorizados
Apesar das nossas medidas, nenhum sistema digital é 100% infalível. Ainda assim, nos comprometemos a agir com total diligência para evitar incidentes.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site pode utilizar cookies para:
O usuário pode desativar cookies no navegador a qualquer momento, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do Usuário
Conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
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Confirmar se tratamos seus dados
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Solicitar acesso às suas informações
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Corrigir dados incompletos ou desatualizados
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Solicitar anonimização ou exclusão de dados, quando aplicável
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Revogar consentimento para uso de dados
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Solicitar portabilidade
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.
7. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites externos (Instagram, WhatsApp, etc.). A nossa Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia as políticas específicas de cada plataforma.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Dra. Samya Reis pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para atender novas exigências legais ou melhorar nossos processos.
A versão mais recente sempre estará disponível nesta página.
9. Contato e Dúvidas
Para solicitações relacionadas à privacidade ou tratamento de dados, entre em contato:
Clínica da Dra. Samya – Estética Avançada
WhatsApp: (11) 91669-2476