Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Dra. Samya Reis, profissional da área de estética e bem-estar, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam este site ou utilizam nossos serviços.

A sua privacidade é importante para nós. Trabalhamos com total responsabilidade, transparência e compromisso com a segurança das informações.


1. Informações Coletadas

Coletamos apenas os dados necessários para garantir o melhor atendimento e experiência ao usuário. Os dados podem ser coletados de duas formas:

1.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

  • Nome completo

  • Telefone e/ou WhatsApp

  • E-mail

  • Informações enviadas por formulários de contato

  • Dados para agendamento de consultas

  • Informações relacionadas ao histórico estético, quando preenchidas pelo próprio paciente

1.2. Dados coletados automaticamente

Ao acessar o site, também podem ser coletadas informações como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas acessadas

  • Tempo de permanência

  • Cookies e identificadores digitais

Essas informações são coletadas apenas para análise estatística, segurança e melhoria do site.


2. Finalidades do Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Agendamento e confirmação de consultas e procedimentos

  • Responder dúvidas enviadas pelo site

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Enviar comunicados, informações e promoções (com consentimento prévio)

  • Realizar avaliação prévia de procedimentos estéticos

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias da área da saúde e estética


3. Compartilhamento de Informações

A Dra. Samya Reis não vende, não troca e não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Plataformas de agendamento utilizadas pela clínica

  • Ferramentas de e-mail marketing autorizadas

  • Profissionais da equipe direta da clínica

  • Quando houver exigência legal, judicial ou regulatória

Em todos os casos, garantimos que seus dados serão tratados de forma segura e restrita.


4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo:

  • Criptografia e proteção do site

  • Controle de acesso às informações

  • Armazenamento seguro em servidores protegidos

  • Monitoramento contra acessos não autorizados

Apesar das nossas medidas, nenhum sistema digital é 100% infalível. Ainda assim, nos comprometemos a agir com total diligência para evitar incidentes.


5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site pode utilizar cookies para:

  • Melhorar a navegação

  • Memorizar preferências

  • Analisar comportamento de uso

  • Oferecer conteúdo e anúncios relevantes

O usuário pode desativar cookies no navegador a qualquer momento, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.


6. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados

  • Solicitar acesso às suas informações

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização ou exclusão de dados, quando aplicável

  • Revogar consentimento para uso de dados

  • Solicitar portabilidade

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.


7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites externos (Instagram, WhatsApp, etc.). A nossa Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia as políticas específicas de cada plataforma.


8. Alterações na Política de Privacidade

A Dra. Samya Reis pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para atender novas exigências legais ou melhorar nossos processos.
A versão mais recente sempre estará disponível nesta página.


9. Contato e Dúvidas

Para solicitações relacionadas à privacidade ou tratamento de dados, entre em contato:

Clínica da Dra. Samya – Estética Avançada
WhatsApp: (11) 91669-2476

Realce sua beleza sem abrir mão do seu bem-estar.
Atendo no Tatuapé e na Cidade Tiradentes, oferecendo cuidados estéticos que também tratam dores e promovem equilíbrio. Trabalho com técnicas modernas, priorizando naturalidade, conforto e resultados que elevam autoestima.

 
 

Telefone

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